Pilot met WoonCompagnie en Eneco

De winter die onze beloftes op de proef stelde

Een warmtepomp die je nauwelijks hoort. Binnen één dag geïnstalleerd. We zijn ons ervan bewust dat we als Whspr grote beloftes doen. Wie als installateur of bewoner een nieuw product overweegt, wil weten hoe die beloftes in de praktijk uitpakken. Daarom plaatsten we vorige winter twintig Whsprs in gewone Nederlandse woningen. Dit is wat ze ons leerden.

Waarom een pilot

In een testomgeving kun je veel meten, maar niet alles. Vier dingen laten zich niet regisseren: het gedrag van bewoners, de werkwijze van installateurs, de cv-installatie die in elke woning anders is, en het grillige, vochtige Nederlandse winterweer. Wat er gebeurt als die samenkomen, zie je pas in echte huizen.

Daarom kozen we bewust voor variatie. Grote en kleine woningen, jonge en oudere bewoners, koop en huur. We plaatsten de warmtepompen in tuinen, op daken en bij schuurtjes achter in de tuin. Een beetje Murphy uitlokken, zogezegd.

Drie partners, drie invalshoeken

We deden de pilot samen met Eneco, Wooncompagnie en TNO. Elk keek met een eigen vraag naar de Whspr:

• Eneco: kan een stille warmtepomp het grote segment rijwoningen bedienen?
• TNO: kan een slimmere regeling, die begrijpt hoe een huis reageert op warmte, gedrag en weer, de warmtepomp efficiënter aansturen?
• Wooncompagnie: kan de Whspr helpen verduurzaming op te schalen, zonder bewoners op te zadelen met instellingen, vragen of klachten?

Markt, efficiëntie en schaal: samen dekken die drie vragen de haalbaarheid van een product als het onze.

Een strenge winter: precies wat we nodig hadden

De winter van 2025 op 2026 werd behoorlijk koud, met temperaturen tot zo'n -10 °C. Weinig mensen noemen dat ideaal weer, maar voor ons was het perfect. We konden volledig testen hoe lang de warmtepomp de warmtevraag aankon, en wanneer de cv-ketel het moest overnemen.

Bovendien kregen we te maken met sneeuw en ijs. Dat liet een voordeel van ons ontwerp zien dat we niet hadden voorzien. Waar andere warmtepompen in de buurt ondersneeuwden en geen lucht meer konden aanzuigen, bleef de Whspr dankzij zijn verticale opbouw gewoon ademen.

Bevriezing bleek wel een aandachtspunt. Smeltwater van het ontdooien kon richting de ventilator lopen en daar opnieuw aanvriezen. We hebben het ontwerp daarop aangepast. Ook herkent de warmtepomp nu zelf wanneer hij dichtvriest, en ontdooit hij alleen als dat echt nodig is.

Wat misging: de taal van de cv-ketel

De allereerste Whspr was zo snel geïnstalleerd dat we het moment triomfantelijk wilden vastleggen. Stekker erin en 3, 2, 1... niets. Het toestel deed het niet, en niemand wist waarom.

Het probleem bleek de communicatie met de cv-ketel. In theorie spreken cv-ketels dezelfde taal. In de praktijk is het eerder een verzameling dialecten, accenten en uitzonderingen. Bij bepaalde merken werkte de koppeling daardoor niet direct.

We hebben ter plekke getest, aangepast en opnieuw geïnstalleerd. Dat kostte tijd en was frustrerend. Maar dit ontdek je niet in een laboratorium, en precies daarom doe je een pilot. Inmiddels werken alle installaties, en weten we veel beter hoe Nederland er achter de voordeur werkelijk uitziet.

Installatie: één monteur, één dag

Terwijl wij het koppelingsprobleem met spoed oplosten, gingen de installateurs gewoon door met plaatsen. De Whspr bleek eenvoudig te installeren, ook voor monteurs met weinig of geen warmtepompervaring. Het record stond op drie uur.

Dat is niet altijd haalbaar. Soms zijn er langere leidingtrajecten nodig, of is de plek lastiger bereikbaar. Maar ons uitgangspunt, één monteur en één dag, heeft zich in de praktijk bewezen.

De regeling verraste ons

Sommige uitkomsten waren voorspelbaar. In redelijk geïsoleerde woningen met lagetemperatuurverwarming, waar bewoners de thermostaat met rust laten, haalt de warmtepomp met gemak een hoge efficiëntie.

Andere niet. In sommige woningen koos de warmtepomp zelf een veel lagere aanvoertemperatuur dan wij zouden hebben ingesteld. Toch bleef het huis comfortabel. Het systeem vond met de juiste temperatuur en flow een verrassend laag, maar stabiel optimum.

Resultaten: minder gas, lagere rekening

Het mooie van een pilot is dat je hard kunt maken wat een warmtepomp oplevert. Het gasverbruik voor ruimteverwarming daalde gemiddeld met 80%. Warm water bleef via de cv-ketel lopen.

Dat was terug te zien op de energierekening. De maandelijkse energiekosten daalden bij een deelnemer van €186 naar €125, een besparing van ruim €60 per maand.

Wat bewoners zeiden

Cijfers zijn belangrijk, maar het oordeel van de bewoners weegt het zwaarst. Daarom gingen we uitvoerig met hen in gesprek.

80% van de deelnemers zou de Whspr aanbevelen aan vrienden en familie. Niet alleen vanwege het comfort: meerdere bewoners merkten zelf het verschil in geluid met andere warmtepompen in de buurt. Voor ons was dat de belangrijkste bevestiging.

Klaar voor de markt

Vóór de pilot ontwikkelden we een warmtepomp. Achteraf gezien was dat redelijk overzichtelijk. In de pilot ontdekten we hoe hij zich staande houdt in de weerbarstige werkelijkheid, en in een paar weken leerden we meer dan in de maanden voorbereiding daarvoor.

De pilot liet zien dat we een en ander moesten finetunen. Dat hebben we gedaan. Hij liet ook zien dat de Whspr klaar is voor de markt. De eerste installaties staan gepland vanaf eind 2026.

Wil je de Whspr zelf ervaren? Reserveer de stille hybride warmtepomp van Whspr.